Política de envío
Política de Envío de Mandoly
En Mandoly, queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y agradable. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestro proceso de envío, incluyendo plazos, costes y detalles importantes sobre la gestión de tus pedidos.
Procesamiento y Plazos de Envío
- Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
- Hora límite de pedido: Los pedidos realizados antes de las 17:00 (hora de Madrid) se procesan el mismo día.
- Tiempo de tránsito y entrega: Tras el procesamiento, tu pedido se entrega normalmente en un plazo de 4 a 8 días laborables (de lunes a viernes).
- Plazo total de entrega: Desde el momento en que realizas tu pedido, la entrega suele tardar entre 5 y 11 días laborables.
Detalles del Envío
- Método de envío: El envío estándar está disponible en toda España.
- Coste: Disfruta de envío gratuito en todos los pedidos.
- Lugar de entrega: Enviamos a la dirección facilitada en el momento de la compra. Asegúrate de que sea correcta para evitar retrasos.
Modificaciones de Pedidos
Si necesitas modificar un pedido tras haberlo realizado, contáctanos lo antes posible en info@mandoly.shop. Haremos todo lo posible por ayudarte, aunque no siempre será posible una vez que el pedido haya sido enviado.
Retrasos o Paquetes Perdidos
Si experimentas un retraso o crees que tu paquete se ha perdido, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Contáctanos en info@mandoly.shop indicando los detalles de tu pedido.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento en un plazo de 24 a 48 horas tras el procesamiento.
Cancelación de Pedidos
- Plazo de cancelación: Los pedidos solo pueden cancelarse si aún no han sido enviados.
- Cómo cancelar: Envíanos un correo electrónico a info@mandoly.shop lo antes posible para solicitar la cancelación.
- Reembolsos: Si la cancelación se realiza a tiempo, tu pedido será reembolsado según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Dirección de Envío Incorrecta
Por favor, asegúrate de que toda la información de dirección sea correcta durante la compra. Si necesitas actualizarla, contáctanos de inmediato en info@mandoly.shop. Una vez realizado el envío, los cambios de dirección pueden conllevar costes adicionales.
Al realizar un pedido en Mandoly, aceptas nuestra Política de Envío. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.
Información de Contacto
Para cualquier consulta adicional, puedes contactarnos en:
Nombre comercial: Mandoly
Dirección: 2166 Montgomery Ave Apt E, Cardiff, CA 92007, Estados Unidos
Teléfono: +1 9253281829
Correo electrónico: info@mandoly.shop